Apakah sistem perusahaan Anda sering muncul masalah IT yang tidak terduga? Masalah sering kali muncul dari aspek yang tersembunyi dan sulit dideteksi. Dengan adopsi arsitektur modern seperti microservices, cloud, dan distributed systems, masalah yang tak terduga bisa muncul kapan saja tanpa peringatan. Fenomena ini disebut dengan “unknown unknowns“, yaitu masalah yang tak terduga dan sulit diprediksi.
Untuk mengatasi tantangan ini, bisnis modern membutuhkan kemampuan yang lebih dari sekedar monitoring biasa. Observability memberikan visibilitas lebih mendalam, memungkinkan tim IT mengidentifikasi potensi masalah lebih awal, menganalisis penyebabnya, dan menyelesaikannya sebelum berdampak pada operasional bisnis dan pengalaman pengguna.
Jadi, apa sebenarnya observability, dan mengapa solusi ini penting untuk memastikan sistem IT berjalan dengan baik, terutama ketika infrastruktur IT perusahaan Anda semakin kompleks seiring dengan perkembangan bisnis? Simak terus artikel ini untuk menemukan bagaimana observability dapat membantu bisnis Anda dalam menjaga infrastruktur IT tetap optimal dan responsif terhadap masalah yang tak terduga.
Apa itu Observability?
Observability adalah kemampuan untuk mendapatkan visibilitas mendalam tentang keadaan internal sebuah sistem melalui analisis output eksternalnya, seperti log, metrics, dan traces. Dalam konteks IT, observability membantu tim IT memahami bagaimana aplikasi, infrastruktur, dan jaringan mereka bekerja, sehingga memungkinkan deteksi masalah yang mungkin tidak tertangkap oleh monitoring konvensional. Dengan observability, bisnis dapat mengidentifikasi masalah lebih awal, menemukan akar penyebabnya dengan cepat, dan memperbaiki sistem secara efisien, yang pada akhirnya meningkatkan performa dan keandalan.
Apa Perbedaan antara Observability dan Monitoring?
Meskipun observability dan monitoring memiliki peran yang berbeda, keduanya saling melengkapi dalam menjaga performa sistem IT tetap optimal. Berikut adalah perbedaannya.
| Aspek | Monitoring | Observability |
| Apa yang dilakukan | Memantau metrik tertentu seperti penggunaan CPU atau memori | Memahami aktivitas sistem secara menyeluruh, termasuk hal-hal tak terduga. |
| Kapan berfungsi | Mengirimkan peringatan setelah masalah terjadi. | Membantu mendeteksi dan menyelesaikan masalah sebelum terjadi. |
| Fokus | Fokus pada masalah yang diketahui dan diantisipasi. | Fokus pada masalah tak terduga yang belum diketahui. |
| Data yang digunakan | Metrik sederhana seperti log dan penggunaan sumber daya. | Data yang lebih mendalam dari logs, metrics, dan traces. |
| Cara kerjanya | Mengirimkan alert ketika thresholds breached. | Memberikan analisis menyeluruh yang memudahkan tim IT mengatasi masalah. |
| Tujuan | Memastikan sistem berjalan sesuai parameter yang ditentukan. | Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah tak terduga lebih cepat. |
Mengapa Observability Penting?
Observability berfungsi layaknya seorang detektif yang menyelidiki akar penyebab masalah sebelum masalah tersebut berkembang dan menimbulkan dampak yang lebih serius. Dengan observability, tim IT dapat mendeteksi anomali sejak dini, menganalisis pola yang tidak biasa, dan segera menemukan solusi sebelum masalah berdampak pada sistem. Seperti halnya detektif yang menyusun petunjuk, observability mengumpulkan data dari berbagai sumber untuk memberikan gambaran menyeluruh tentang performa aplikasi, infrastruktur, dan jaringan.
Tanpa observability, bisnis hanya akan menyadari adanya masalah setelah gangguan terjadi, yang dapat mengakibatkan downtime dan mengganggu operasional. Sistem tanpa observability membuat tim IT bersikap reaktif alih-alih proaktif, sehingga memperlambat respons terhadap masalah. Downtime yang tidak terdeteksi lebih awal dapat berdampak besar pada produktivitas, meningkatkan biaya operasional, dan merusak pengalaman pengguna.
Cara Kerja Observability
Observability memberikan visibilitas penuh terhadap sistem melalui pengumpulan dan analisis data secara real-time. Proses ini melibatkan beberapa langkah utama untuk memastikan performa sistem tetap optimal.
Pengumpulan Data
Data dikumpulkan dari berbagai komponen sistem, termasuk log, metrics, dan traces.
Penyimpanan Data
Data yang dikumpulkan disimpan dalam storage system yang dirancang untuk menangani Big Data dengan akses cepat.
Analisis Data
Data yang tersimpan kemudian dianalisis untuk mendeteksi pola, tren, anomali, atau masalah potensial yang mungkin terjadi.
Interpretasi Data
Tim IT kemudian menginterpretasikan data yang dianalisis untuk menemukan akar masalah dan merumuskan tindakan yang perlu dilakukan guna menyelesaikan masalah dengan cepat.
Manfaat Observability
Observability memegang peran penting dalam pengelolaan infrastruktur IT modern. Dengan kemampuannya, bisnis dapat meningkatkan ketangguhan sistem dan menghadapi tantangan operasional. Beberapa manfaat utama dari observability adalah sebagai berikut.
Penyelesaian Unknown Unknowns
Membantu tim IT mengidentifikasi masalah yang tidak terduga dan belum pernah diprediksi, memberikan visibilitas ke aspek sistem yang sering terabaikan oleh monitoring biasa.
Meningkatkan Visibilitas
Memungkinkan pemantauan komprehensif atas kinerja sistem, sehingga setiap komponen dapat dianalisis dengan lebih detail.
Proaktif dalam Identifikasi Masalah
Memungkinkan deteksi masalah lebih cepat sebelum berdampak pada pengguna, sehingga tim IT dapat bertindak sebelum terjadi gangguan.
Akselerasi Pemecahan Masalah
Dengan data yang lebih mendetail dan analitik yang mendalam, observability mempercepat tim IT dalam menemukan akar masalah dan mengatasinya.
Optimasi Kinerja Sistem
Membantu bisnis mengelola sumber daya dengan lebih baik, mengoptimalkan kinerja, dan menghindari downtime yang dapat mengganggu operasional.
Baca Juga: Network Monitoring: Kunci Jaringan Kantor Stabil dan Bebas Gangguan
Peningkatan Kepuasan Pengguna
Memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik dengan mengurangi gangguan layanan dan menjaga aplikasi tetap stabil.
Kesulitan Implementasi Observability
Meskipun observability bermanfaat, menerapkannya dalam infrastruktur yang kompleks tidaklah mudah. Berikut adalah sejumlah tantangan yang perlu diatasi dalam proses implementasi.
Kompleksitas Infrastruktur
Banyaknya teknologi seperti cloud, microservices, dan container membuat pengumpulan dan analisis data menjadi semakin kompleks dan sulit untuk dikelola.
Volume dan Keragaman Data
Sistem modern menghasilkan data dalam jumlah besar dan beragam format, sehingga sulit untuk mengelola data tersebut secara efisien tanpa sistem yang canggih.
Baca Juga: SolarWinds Database Performance Analyzer: Solusi Manajemen Database untuk Industri Keuangan
Kebutuhan Integrasi
Observability membutuhkan integrasi dari berbagai sistem dan tools, yang sering kali menggunakan standar dan protokol yang berbeda.
Keterampilan Teknis
Diperlukan keahlian teknis baru, seperti analisis data dan pemrograman, untuk menerapkan dan mengelola observability secara efektif.
Keamanan Data
Menjaga keamanan data sensitif selama pengumpulan dan analisis sangat penting, terutama untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi keamanan.
Untuk memastikan bahwa observability berjalan lancar, bisnis membutuhkan solusi yang mudah diintegrasikan dan mampu memberikan visibilitas penuh terhadap seluruh infrastruktur IT. SolarWinds Observability adalah solusi komprehensif yang memastikan masalah IT dapat dideteksi dan diselesaikan dengan cepat serta efisien.
Tingkatkan Performa IT dengan SolarWinds Observability
SolarWinds Observability adalah solusi observability yang menawarkan visibilitas penuh terhadap seluruh infrastruktur IT, mencakup aplikasi, jaringan, database, hingga cloud environment. Dengan fitur seperti AI-driven insights dan predictive analytics, SolarWinds memungkinkan tim IT mendeteksi masalah lebih awal dan menganalisis data dengan mendalam, sehingga mencegah gangguan yang dapat memengaruhi operasional bisnis. Selain itu, SolarWinds mendukung hybrid environment, memungkinkan integrasi pemantauan yang mulus antara cloud dan on-premises.
SolarWinds memberikan solusi unggul yang memudahkan pengelolaan infrastruktur IT yang kompleks, meningkatkan ketersediaan layanan, dan mempercepat waktu penyelesaian masalah melalui analitik berbasis Machine Learning.
Fitur Utama SolarWinds Observability
SolarWinds Observability dilengkapi dengan berbagai fitur unggulan yang dirancang untuk membantu bisnis menjaga performa infrastruktur IT mereka. Berikut ini adalah beberapa fitur utamanya.
Cross-Stack Visibility
Memungkinkan pandangan menyeluruh terhadap jaringan, aplikasi, database, dan cloud environments, memberikan visibilitas penuh terhadap performa seluruh lapisan teknologi.
AI-Driven Insights
Menggunakan AI untuk menyediakan analitik prediktif, mengidentifikasi tren dan masalah potensial sebelum berdampak pada operasional.
Customizable Dashboards and Alerts
Memberikan dashboard yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan, serta peringatan real-time yang memudahkan tim IT dalam memantau masalah kritis.
Integrated Troubleshooting
Menyediakan analysis tools dan pemecahan masalah yang mendalam, mempercepat diagnosis dan memperbaiki masalah dengan lebih efisien.
Cloud and On-Premises Monitoring
Mendukung monitoring untuk infrastruktur hybrid, memastikan integrasi yang mulus antara cloud dan on-premises.
Manfaat Menggunakan SolarWinds Observability
SolarWinds Observability membantu bisnis mengoptimalkan performa IT dan mempercepat penyelesaian masalah. Berikut adalah beberapa manfaat utamanya.
Meningkatkan Ketersediaan Layanan
Memastikan uptime maksimal dengan mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah sebelum berdampak pada pengguna.
Mempercepat Waktu Resolusi
Dengan real-time insights, SolarWinds mempercepat troubleshooting dan mengurangi downtime.
Mengurangi Biaya Operasional
Mengoptimalkan penggunaan sumber daya dan mencegah outage yang mahal.
Meningkatkan Produktivitas Tim
Dengan alur kerja yang otomatis dan terstruktur, SolarWinds memungkinkan tim IT bekerja lebih efisien.
Pengambilan Keputusan Berbasis Data
SolarWinds menyediakan data dan analitik untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik.
Visibilitas Komprehensif
Memberikan pandangan menyeluruh terhadap seluruh infrastruktur IT, memastikan tim IT memahami setiap komponen yang memengaruhi performa sistem.
Skalabilitas
SolarWinds dapat menyesuaikan kebutuhan IT yang berkembang.
Integrasi dengan Tools Lain
SolarWinds terintegrasi dengan berbagai tools IT lainnya, menyediakan solusi terpadu untuk seluruh ekosistem IT.
Dapatkan Observability Terbaik hanya di Virtus
Sebagai authorized distributor dari SolarWinds, Virtus menawarkan solusi observability yang komprehensif untuk membantu bisnis Anda memodernisasi infrastruktur IT dengan cara yang efektif dan efisien. Dengan SolarWinds Observability, Anda akan mendapatkan visibilitas penuh terhadap seluruh sistem IT dan dapat mendeteksi masalah lebih awal sebelum memengaruhi bisnis Anda.
Virtus akan mendampingi Anda dalam setiap tahap implementasi, mulai dari konsultasi hingga dukungan after-sales, melalui tim profesional yang terpercaya dan tersertifikasi. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami melalui tautan berikut.
Author: Danurdhara Suluh Prasasta
Content Writer Intern CTI Group
