Otomatisasi Percakapan melalui Chatbot Didukung oleh Natural Language Processing (NLP), memberikan komunikasi yang lebih baik dengan Text-to-Speech, Speech-to-Text, dan Analisis Sentimen, memberikan pelanggan pengalaman percakapan percakapan, personal, dan mulus dengan bisnis di seluruh saluran pada saat ini . 3Dolphins menawarkan alat untuk menavigasi titik sentuh terdekat dengan pelanggan Anda.
– Marketing SRM untuk melakukan posting social media (Facebook, twitter, dan lainnya) dan broadcast message (WA, Line, Telegram, dll)
– Chatbot SRM untuk coversation 24/7 untuk melayani customer dan memberikan servis lewat chat yang bis terintegrasi dengan banyak channel (WA, Line, Telegram, Facebook, Instagram, tokopedia, Shopee, website bawaan)
– Sales SRM untuk melakukan analisa, reminder pekerjaan dan memanage pipeline yang ditemukan dari Chatbot SRM.
– Service SRM untuk melakukan booking ticket dari chatbot menuju ke tim yang related dengan kasus nya